Sistem pendukung keputusan (Inggris: decision
support systems disingkat DSS) adalah bagian dari sistem
informasi berbasis komputer (termasuk sistem berbasis
pengetahuan (manajemen pengetahuan)) yang dipakai untuk
mendukung pengambilan keputusan dalam suatu organisasi atau perusahaan.
Dapat
juga dikatakan sebagai sistem komputer yang mengolah data menjadi informasi
untuk mengambil keputusan dari masalah semi-terstruktur yang spesifik.
Menurut
Moore and Chang, SPK dapat digambarkan sebagai sistem yang berkemampuan
mendukung analisis ad hoc data, dan pemodelan keputusan, berorientasi
keputusan, orientasi perencanaan masa depan, dan digunakan pada saat-saat yang
tidak biasa.
Tahapan
SPK:
·
Definisi masalah
·
Pengumpulan data atau elemen
informasi yang relevan
·
pengolahan data menjadi informasi
baik dalam bentuk laporan grafik maupun tulisan
·
menentukan alternatif-alternatif
solusi (bisa dalam persentase)
Tujuan
dari SPK:
·
Membantu menyelesaikan masalah
semi-terstruktur
·
Mendukung manajer dalam mengambil
keputusan suatu masalah
·
Meningkatkan efektifitas bukan
efisiensi pengambilan keputusan
Dalam
pemrosesannya, SPK dapat menggunakan bantuan dari sistem lain seperti
Artificial Intelligence, Expert Systems, Fuzzy Logic, dll
Tidak ada komentar:
Posting Komentar